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服务无止境 改革正当时 桂林市全面推进“人社服务快办行动”

  • 发布时间:2020-07-28 10:44:00
  • 来源:桂林市兴安县人力资源和社会保障局
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为深入贯彻落实中央关于深化“放管服”改革、优化营商环境的决策部署,进一步推动人力资源社会保障领域“清事项、减材料、压时限”,2020724日,桂林市“人社服务快办行动”工作推进会在兴安县举行。

会议指出,开展“人社服务快办行动”目的是不断提升企业、群众的获得感和满意度。要充分认识推行“人社服务快办行动”的重大意义,要把推行“人社服务快办行动”与落实习近平新时代中国特色社会主义思想、深入推进“放管服”改革联系起来,与落实“以人民为中心”思想、切实优化营商环境联系起来,与强化人社部门行风建设、提升人社系统政务服务能力和水平联系起来,自觉把思想和行动统一到中央、自治区的决策部署上来。切实加强对 “人社服务快办行动”组织领导,全市及各县(市、区)人社部门务必要高度重视,将此项工作纳入全年重点工作,组织精干力量,加强工作协作,全力推动工作任务落实。率先而为,打造人社快办“兴安模式”,高效推进打包办理事项,确保提速目标实现。

兴安县作为人社部“人社服务快办行动”在广西仅有的两个县(区)级联系点之一,以“快办行动”为契机,以敢为人先的胆识和气魄,打头阵、作表率。兴安县率先出台了详细的实施方案,结合县级层面确定了12个“打包办”服务清单和23项“提速办”服务清单,创新工作思路,梳理工作流程,线上暂时无法实现的,线下办,信息“跑路”有困难的,通过人社干部线下多“跑腿”来实现。打造人社领域优化营商环境的“兴安模式”“兴安经验”。

目前,12个“打包一件事”中已有11个进驻兴安人社服务快办大厅,23项“提速办”服务事项中有职工正常退休申请等13项服务事项实现“提速办”,其中职工正常退休申请事项提速办理时限为19个工作日,养老和失业保险关系转移在原有提速50%的基础上再次提速30%。实现业务马上办、网上办、就近办、一次办,推行线上线下一体化服务,实现了“最多跑一次”的服务目标。

会议当天,桂林市及各县(市、区)人社局局长、分管领导参观了兴安县人社局“快办”服务大厅,现场观摩兴安县开展各项“打包快办”服务情况,并与人社服务窗口工作人员进行交流学习。

下一步,桂林市将持续加大改革创新力度,加快推进 “人社服务快办行动”工作深入开展,以贴近百姓、面广量大的业务为突破口,深度融合人社业务,推进数据共享共用、系统互联互通、部门协同运转的新模式,努力持续提升人社服务水平,让“人社服务快办”真正为群众带来便利。

(供稿:兴安县人社局  陈丹)


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